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行为经济学系列套装共9册第十章 短期情绪的长期效应 为什么我们常常感情用事（第2页）

他怒气冲冲地说。

“我知道。”

我反驳说，“不过我想让你知道，把你的补课时间安排到我的正常课程时间，这是不应该的。”

我停了一下。

他似乎还想弄清楚我到底是何方神圣。

“我就想说这么多。”

我接着说，“我已经把我的感受告诉你了，我希望这件事到此为止。”

我彬彬有礼地说完了最后一句，转过身，走出了那间教室。

我一离开教室，马上就意识到自己刚才好像不应该这样做，但我的感觉好多了。

那天夜里，我接到德拉赞·普雷勒克的电话，他是我们系的学术负责人，我到麻省理工学院任教主要就是因为他。

德拉赞告诉我，学院的院长迪克·施马兰西给他打过电话，讲了白天的事情。

院长问他有没有可能让我在全院师生面前公开道歉。

“我告诉他不大可能。”

德拉赞对我说，“不过你要有思想准备，院长会亲自打电话找你。”

突然，童年时被叫到校长办公室的记忆一下子涌上心头，当年的情景历历在目。

一点儿不错，第二天我就接到迪克的电话，接着又面谈了一次。

“保罗非常恼怒。”

院长对我说，“他认为竟然有人敢走进他的课堂，当着全班学生的面质问他，他受到了侮辱。

他要求你道歉。”

我把事情的原委和经过向院长做了陈述，并且承认我可能不应该一怒之下走进保罗的课堂责备他。

同时，我提议保罗也应该向我道歉，因为追根溯源，是他先三次打断了我的正常教学。

很快，院长就明白了我的意思，我不会说“对不起”

。

我甚至尽力说明这件事的好处，我对院长说，“你是位经济学家，是否可以这样看，名声很重要，我现在就有了一种名声，别人故意踩我的脚趾而我会反击，以后就不大可能再有类似的事了。

也就是说，你将来就不用再费力处理这一类的问题了，这是好事，对不对？”

不过，从他的表情我看得出他并不认同我的想法。

他只是要我找保罗面谈（同样，与保罗的谈话也没有令双方满意，不过保罗指出我在处理人际关系方面有问题，建议我学习一下礼仪规则）。

我讲述这样一个学术上固执己见的故事的出发点就是要承认，我本人在头脑发热时也会失态（不管你相信与否，我个人在这方面有很多例证）。

更重要的是，故事显示了情绪运作的一个重要方面。

当然，事后我发现，课程时间冲突时最好先给保罗打个电话商量一下，但是我没有。

为什么？部分是由于我确实不知道怎么处理这种情况，同时也是因为我当时并没有很在意。

除了学生们中途离开和第二天上午到我的办公室补课，我把精力都用在工作上，甚至记不得保罗，也没再去想上课时间冲突这件事。

但是，当我眼看着学生们离开我的课堂，想到第二天还要额外再补课；接着，我看到学生们坐在保罗的课堂里，所有的一切酿成了一场风暴。

我完全被情绪左右，做了不该做的事（我还得承认我太固执，经常不肯道歉）。

情绪与决定

总体来看，情绪似乎会消失得无影无踪。

例如，你在上班路上发现有个人开车强行闯进你的车道，你很生气，不过还是深深地吸了一口气没再理他。

不一会儿，你的注意力又回到了路上、收音机中的歌声，以及你那天晚上要去的饭店。

在这种情况下，你有自己的一套决策方式（即下图中的“决策”