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7 放友善的长线钓羞于拒绝的大鱼（第1页）

“财富知识大讲堂.（..）”

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批注：

在中国，友善是做人的根本，也是处世的学问。

真正懂得向他人施以友善的人，往往能够有效地影响他人，进而在生活、工作或者做事情时得到周围人的帮助、鼓励和支持。

友善是做人的根本，也是处世的学问。

真正懂得向他人施以友善的人，往往能够有效地影响他人，进而在生活、工作或者做事情时得到周围人的帮助、鼓励和支持。

著名作家狄更斯曾说：“我所收获的，是我所种下的。”

生活就是这样，无论你想做什么事情，都必须遵循着付出和收获成正比这条亘古不变的真理。

所以，生活中不妨对他人多施加一点友善的感情，让对方在投桃报李的道德感下，心甘情愿地为你做事，这样成功的几率便会大一些。

布丹女士，曾有过这样的经历：

丽莎女士在新罕布夏州买了套新房子，可她很快就发现，下雨时她的新房居然漏水！

雨水小的时候，影响还不太大，但是当雨大时，雨水会渗进房屋底层的水泥地板中，地板出现了裂痕；水流进地下室后，损坏了她的热水器等多项设备。

她非常愤怒，并知道这应该是承建商没有在房子附近修理排污沟导致的。

于是，在了解到详情后她准备找承建商解决问题。

尽管她愤怒异常，但在去之前她仔细地想了一下，最后要求自己要用友善的态度和对方说话，并用理解的心态与对方交谈。

她知道这种事情光是发火是解决不了问题的。

见到承建商的接待人员后，她语气平和，态度友善地了解了公司的建房情况，并适当地表示出关心，且说自己出差了一段时间，等出差回来才发现雨水淹没地下室的“小”

问题，并提出希望承建商能帮以解决，她会感激不尽。

对方同样也很友善地向她表示歉意，承认责任在于公司设计的疏忽，并答应她会尽快地处理此事。

第二天，承建公司便打来电话，通知她公司会赔偿她损坏的所有设备，并且会在房子附近修理排污沟，以免以后再发生类似的事情。

像丽莎女士这种房主与承建商之间的矛盾，在当地是很难解决的问题。

当同事得知丽莎女士轻而易举地解决了此事情后，都向丽莎女士询问情况。

丽莎女士说：“虽然从责任角度，这个问题是承包商失误引起的，但是如果我不采取友善的态度，即使我再坚持让对方承担责任，这种事情也不能这么顺利地解决。”

《诗经?大雅?抑》中曾说：“投我以桃，报之以李。”

友善会孕育同样的友善，当你向对方施以友善的行为后，能加重对方内心的亏欠感，这会让对方更易接受你所提出的观点和请求，进而推动事情向你想要的结果发展。

心理学上也将这种礼尚往来的感情交往称为互惠原则。

互惠原则在生活中的运用更是数不胜数，它的影响是巨大的，特别是友善，能够积攒出人情，多数人都在人情债面前难以招架。