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第三章 生于忧患（第1页）

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第三章生于忧患

真正的探索之旅并不在于寻找新的风景，而是要有新的眼光。

——马塞尔·普鲁斯特（MarcelProust）

简述

也许有人会这样想，开辟式创新能够创造繁荣，这固然非常重要，但是，要如何发现创新机会，更不必说如何抓住创新机会？这完全是两回事。

当然是这样，如果创新很容易做到，岂不是人人都可以创新？真正的问题在于，任何事物，如果你没有在寻找它，就很难“看见”

它。

想发现开辟式创新的机会，依赖现在的经济预测是毫无帮助的。

因为它们通常关注的对象是我们所说的“消费经济”

，也就是依据传统衡量指标，一国经济中最明显的那一部分，它们忽略了那些不太明显的部分，而这一部分也许正是经济发展矿藏中储量最丰富的那支矿脉，这就是“未消费经济”

。

想发现未消费经济中的机会，先要改变寻找的目标。

[1]在他具有开创意义的著作《金字塔底层的财富》（TheFortuneattheBottomofthePyramid:EradicatingPovertythroughProfit）中，已故的普拉哈拉德（C.K.Prahalad）教授阐释了面向[社会]金字塔底层的人们开发产品和服务这一做法的巨大商业潜力（“金字塔底层”

在该书中被简称为BoP，代表BottomofPyramid）。

BoP代表的是社会中最贫穷的人群，他们中的多数人每天的收入不足2美元。

普拉哈拉德教授让我们认识到，对那些平时没有把穷人当作用户而忽视他们存在的企业来说，它们中的多数可以通过服务穷人获利。

尽管因为负担能力不足，穷人常常沦为市场上现有产品和服务的未消费者。

但是，产品的成本只是众多未消费经济阻碍因素中的一种而已。

未消费市场以潜在用户生活中的难题为特征，而不是以人们的收入档次为特征。

这突出了以下几点原则。

首先，一个人的收入档次可能成为典型难题，但二者不能混为一谈。

其次，把重点放在以生活中的忧患为特征的未消费情况上面，可以更好地帮助人们找到解决方案，这对所有因为这一忧患而倍感困扰的人都是有用的，无论他们属于高收入群体、中等收入群体，还是低收入群体。

专门以穷人为目标的创新和专门以未消费者为目标的创新，二者之间存在着微妙的差别，思考和理解这种差别是非常重要的。

普拉哈拉德，《金字塔底层的财富》（TheFortuneattheBottomofthePyramid:EradicatingPovertythroughProfit），新泽西州UpperSaddleRiver：普伦蒂斯·霍尔出版社，2006年。

***

理查德·莱弗雷（RichardLeftley）最初就职于伦敦一家保险公司。

工作期间，莱弗雷读到了当时全球领先的再保险公司瑞士再保险公司（SwissRe）公布的一份年度统计分析，其中有两份表格让他大惑不解。

第一份表格是死于自然灾害的人数和地区分布情况。

第二份表格是各个地区保险理赔的总成本。

莱弗雷后来回忆说：“这两张表格完全对不上。

在孟加拉国、巴基斯坦和印度这样的地方，死亡人数极为庞大，但是，这些国家甚至没有在‘总理赔额’的榜单上出现过。”

莱弗雷认为这不科学：世界上最需要保险的人们反而最没有机会获得保险。

几年之后，莱弗雷利用两个星期的休假时间去赞比亚做志愿者，他在赞比亚发现了改变这一切的机会。

作为志愿者，莱弗雷被安排到一个贫困村庄，住在一个带着孩子的寡妇家里。

莱弗雷完全想不到她的生活会如此痛苦，那是一种只能勉强糊口的日子。

莱弗雷了解到，这个寡妇的日子原本不是如此凄惨。