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“团体心理咨询与治疗(..)”
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第四节
团体领导者的个人风格
一、领导风格的概念
领导风格是指领导者的行为模式。
领导者在影响别人时,会采用不同的行为模式达到目的,有时偏重于监督和控制,有时偏重于表现信任和放权,有时偏重于劝服和解释,有时偏重于鼓励和建立亲和关系。
这些行为模式是可以观察的,也是可以由被领导者“感受”
得到的。
适合领导风格会影响被领导者的行为。
团体领导风格是指团体领导者在团体咨询与治疗过程中的行为模式,或者说扮演的主要角色。
因为,不同的角色就会有不同的行为模式。
每个团体领导者在开展团体咨询与治疗过程中,应根据个人习惯、人格特质,以及不同的咨询理论、团体性质等因素,呈现不同的领导风格。
二、领导风格类型
领导风格类型主要源于管理学和管理心理学。
团体咨询与治疗中的领导者虽然不同于一般意义上的社会组织,但是仍值得借鉴。
(一)伦西斯·利克特(RensisLikert)的四种领导风格
1.剥夺式的集权领导是指领导者非常专制,很少信任下属,采取使人恐惧与惩罚的方法,偶尔兼用奖赏来激励人们,采取自上而下的沟通方式,决策权也只限于最高层。
2.仁慈式的集权领导是指领导者对下属怀有充分的信任和信心,采取奖赏和惩罚并用的激励方法,允许一定程度的自下而上的沟通,向下属征求一些想法和意见,授予下级一定的决策权,但牢牢掌握政策性控制。
3.协商式的民主领导是指领导者对下属采取鼓励的方式,偶尔也采取惩罚的方式;用双向沟通的方法,收集下属的想法和意见;在最高层制定主要政策和总体决策的同时,允许低层部门做出具体问题决策。
4.参与式的民主领导是指领导者以平等的地位与交流和沟通,用民主协商的方式,听取下属的意见,并且积极地加以采纳。
(二)勒温的三种领导风格
1.专制型领导是指团队的权力定位于领导者个人手中,领导者只注重工作的目标,只关心工作任务的完成和工作效率的高低,对团队成员个人不太关心。
领导者与被领导者之间的社会心理距离比较大,领导者对被领导者缺乏敏感性,被领导者对领导者存在戒心和敌意,容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。
团队中缺乏创新与合作精神,而且易于产生成员之间的攻击性行为。
2.民主型领导是指团队的权力定位于全体成员,领导者注重对团队成员的工作加以鼓励和协助,关心并满足团队成员的需要,能够在组织中营造一种民主与平等的氛围。
在这种领导风格下,被领导者与领导者之间的社会心理距离较近,团队成员的工作动机和自主完成任务的能力较强,责任心也比较强,工作效率比较高。
3.放任型领导是指团队的权力定位于每一个成员,领导者置身于团队工作之外,采取的是无政府主义的领导方式,对工作和团体成员的需要都不重视,缺乏关于团体目标和工作方针的指示,对具体工作安排和人员调配也不做明确指导,无规章、无要求、无评估,工作效率低,人际关系淡薄。
(三)戈尔曼的六种领导风格
1.远见型领导是指领导者动员大家为了一个共同的想法而努力。
同时,对每个个体采用什么手段来实现该目标往往会留出充分的余地。
2.关系型领导是指以人为中心,关系型领导人努力在员工之间营造一种和谐的氛围。
情商基础:移情能力、建立人际关系、沟通。
3.民主型领导是指通过大家的参与而达成一致意见。
当领导者对组织发展的最佳方向不明确时,听取一些员工的意见,甚至需要他们的指导。
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