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“话语权:鲜活好用的对话进击方法(.shg.tw)”
!
用模糊的方法模糊小尴尬
在人际交往中,面子是个大问题。
遇到令人难堪的时刻,我们总会好心地去说一些解围的话,好让当事者赶紧摆脱尴尬。
但这样的热心在某些情况下可能并不适用,甚至可能会让对方转尴尬为恼怒。
正如卡耐基所说:“往往有这样的人,他们知道别人出了洋相,就主动地去安慰人家,还自以为别人会非常喜欢这种方式,会用感激的目光看着他。
其实,别人最希望的,就是你假装不知道他出了洋相,没有嘲讽,也没有安慰。”
所以,如果发生在别人身上的尴尬情景触及了对方的自尊心,我们假装没发现他陷入尴尬,就是最贴心的解围方法。
用你心知肚明的“不知道”
帮他遮盖尴尬,不让他丢面子,对他来说就是最大的安慰。
◎解围第一招——假装没听见
这招是指对别人说出的引发尴尬的话装作没听到或没听清楚,用另外的话题含混带过,也可以说这是一种避实就虚的处理方式。
一位实习老师第一次上讲台讲课,刚在黑板上写下几个字,突然有学生叫起来:“实习老师的字真好看,比我们李老师的字好看多了!”
真是语惊四座,幼稚的学生哪能想到,坐在最后一排旁听的李老师该是多么尴尬!
对这位实习老师来说,初上岗位就碰到这般让人难堪的场面,的确令人头疼。
不过,这位实习老师灵机一动,装作没有听到,继续写了几个字,头也不回地说:“不安安静静地看课文,是谁在下边大声喧哗?”
此语一出,后座的李老师顿时轻松多了,尴尬局面也随之消除。
这位实习老师巧妙地运用了假装没听见的技巧,避开“称赞”
这一实体,婉转地告之李老师“我根本没有听到”
,同时借攻击“喧闹”
回应了那位学生的称赞,避免了他误认为老师没有听见而再称赞几句造成更尴尬局面的出现。
我们不能不为这位实习老师的高情商做法点赞!
◎解围第二招——故意说“痴话”
一家五星级宾馆招聘客房服务人员,经理给应聘者出了一道题目:
“假如你走错了房间,推门进去看见一女客一丝不挂地在沐浴,而她也看见你了,这时候你该怎么办?”
第一位答:“说声‘对不起’,就关门退出。”
第二位答:“说声‘对不起,小姐’,就关门退出。”
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