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一个好的导购,不是保管员。
你应该激发她们的消费欲望,满足她们的消费需求,引导客人到试衣间,帮助她们选购中意的衣服。
直白点,就是让她们高高兴兴把衣服带走,把钱留下!”
陆晓青怒气冲冲,劈头盖脸一顿训斥。
可小茜也犯了倔,梗着脖子,翻了个白眼,“可也得看客人啥情况不是?老板,您看您这个妹妹,她能买吗?”
小茜说的却是实情,陆晓青下意识瞧了瞧晓丹的肚子,已经显怀了,确实不适合穿旗袍,可小茜的抢白,仍然让她心里不爽,“你犟什么犟?我妹妹今天不买,明天不买,生完小孩子,一准会买。
上庙就有出家心。
只要她喜欢,她迟早会成为我们的客户。
可你得罪了她,以后,她真的不会来了!”
陆晓青带着沪市方言,给小茜掰开了,揉碎了,一通说教,终于让这个骄傲的小姑娘低下了头。
小茜上前一步,冲晓丹规规矩矩,鞠了一躬,“对不起!
我为刚才的态度,真诚地向您道歉!”
“不怪你!
是我太喜欢这衣服了,没有注意到那个牌子。”
回头冲陆晓青嫣然一笑,“青姐,这样吧!
一会儿,按照我以前的尺码,让小茜帮我选两件旗袍,等明年这个时候穿。
业绩记在小茜的名下。”
晓丹的举动,让陆晓青暗暗称叹。
金晓丹对小茜的不恭,非但不计较,还给了小姑娘机会,处理事情肯动脑子,尺度把握得相当有分寸,不愧是在商场中行走的人!
“还不谢谢客人!
今天,你们是遇到了我妹妹,要是碰上旁人,可不一定这么好运!”
由陆晓青和小茜陪着,金晓丹在店里选购自己中意的旗袍。
没有试,只在身上比画。
相较宽窄长短大小,晓丹更重款式、面料与色泽。
结账时,陆晓青吩咐收银员,给晓丹一律八折,而且,承诺在明年年底以前,晓丹随时可来店里调换,并赠送了晓丹几条丝巾。
陆晓青如此体贴,晓丹既感激又欣慰。
把选购的衣服包好,陆晓青拉着金晓丹去喝咖啡。
去咖啡店的路不远,只隔着几十步路。
选街角面江的位置坐下,陆晓青给自己叫了一杯拿铁。
晓丹因为怀着身孕,叫了一杯柠檬水。
“晓丹,打你来沪市,我总想着去看看你,可一忙起来,就身不由己。
也真是上天安排,我们姐妹有缘,让你找到我店里来。”
陆晓青率先开口,语带关切,透着真诚。
“晓青姐,我来这儿,不想给你添麻烦的。
你忙你的,如果你整天围着我转,我反而会心不安。
青姐,你放心好喽!
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