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第一章 欢迎来到互联网时代（第2页）

这个现象对一些传统的脑子来说，实在是无法理解、不可理喻，但它就是这么现实地发生了。

等到你回过味儿来，再说“不行，我们要转型了”

，这时候，你会发现人家已经遥遥领先了。

看趋势，你得在它还没起来的时候就能看到。

比如，通过电商渠道销售的手机到底占整个手机销售量多大比例？我不是做手机的，但我猜测可能应该不到20%，不是最大的销售渠道，还是实体店卖得最多。

那你觉得20%是一个危险的信号吗？有人觉得是，有人觉得不是。

有人说：他不是还得到我店里来买吗？但是，这种趋势一旦形成，它的发展就会加速。

总有一天，厂商会发现，网上卖手机是能在短时间内上规模的。

在实体店买手机的顾客，可能会被现场美女销售员的一番说辞所打动，脑子一热就花了不少冤枉钱。

但他一到网上买手机，立马就变成了性价比顾客，因为大量的评论在那里摆着，他能最大限度地获取信息，做出性价比最高的购买决策。

所以手机厂商一旦选择网上开卖手机，网上的性价比消费文化就会逼着它必须注重性价比，就会迫使它不断牺牲在硬件上的利润，以形成更高的性价比来换取规模。

最后你会发现，有一天厂商的有些手机是在网上专卖的，你在线下实体店里根本见不到。

任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。

趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。

它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应。

任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。

互联网里的黑天鹅

谈到互联网的非线性发展，就不得不提到混沌理论。

1963年，美国气象学家爱德华·诺顿·洛伦茨提出混沌理论，证明非线性系统具有多样性和多尺度性。

混沌理论认为在混沌系统中，初始条件十分微小的变化，经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的影响。

混沌理论最形象的比喻是“蝴蝶效应”

：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

这个理论是对线性思维的一个反动。

我们会按照自己的经验进行预测，认为世界会像昨天展示的那样线性发展。

但世界却不是这样运行的。

有一本书叫作《黑天鹅》，说的是在发现澳大利亚之前，欧洲人认为所有天鹅都是白色的，世界上不存在黑天鹅，把“黑天鹅”

比喻成不可能存在的事物。

但欧洲人到达澳大利亚后却傻眼了，因为他们确实见到了黑天鹅。

因此，黑天鹅后来泛指那些不可预测、意料之外却又改变一切的东西。

2008年，对中国传统杀毒软件厂商来说，360就是那只黑天鹅。

在360出现之前，杀毒软件在中国已经存在了十多年。

这些厂商的收入模式就是卖套装软件，刚开始是卖光盘，一张一两百元。

后来，互联网起来了，他们开始卖激活码，就是你下载软件，输入激活码，然后才能用软件。

这种收入模式长期以来被认为是天经地义的，为了配合这种收入模式，他们的营销模式也基本是这样一个套路：每年的第四季度，他们会砸下一大笔钱，包下一个五星级酒店的宴会厅，把全国的代理商聚集起来，请来全国大大小小知名的媒体，宣布隆重推出的全功能版的杀毒软件。

如果今年是2007年，那么他们会在2007年第四季度宣布隆重推出2008全功能版；如果今年是2008年，那么就推出2009全功能版。

一般在这种大会上，公司高层会用制作精良的PPT（幻灯片）展示全功能杀毒软件的十大功能，总结出八大亮点，反正都是你记也记不住，记住了也不懂的东西，说得玄乎其玄，神乎其神。

随后，报纸杂志上开始出现大量的软文，灯箱广告开始出现在大道两侧。

在铺天盖地的广告轰炸下，人们就觉得这款新产品肯定牛，于是稀里糊涂地花钱就买了。

为了拉动销售，他们一般还会发布杀毒软件的免费体验版，在后面的一章里，我会讲到这属于假免费。

杀毒软件的假免费鼓吹让利于民，让你免费用半年。