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第4章 观之以心（第1页）

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第4章观之以心

2001年2月

两个多月以后，我们四人又在剑桥的枫树街聚会了。

我们都知道，约瑟夫刚去过墨西哥的下加利福尼亚半岛，参加了为期两周的野外静修营。

但在那里发生了什么，我们却全然不知，也不知道它对我们正在探索的问题会有多重要的意义。

我们的问题是：为什么通过观察自己身陷其中的系统，就能给我们力量？我们如何学会从整体观察？

***

“你知道吗，”

奥托说，“有时候观察更大的模式，的确会给人深层的连通感和力量感。”

“对，我也见到过这种情况，”

彼得回应道，“但这并不常见——我见到的这种情况，都是系统就‘在房间里’的时候发生的。

现有系统中的角色人物，比如丹尼尔·金参与的产品开发项目系统的各个子团队，都在场一起参与交流。

但是，我们如何把这一原则运用于像环境和贫困这样的问题？我们不可能把整个系统的所有角色都请进一个房间里。

这些问题太‘巨大’了，大家一想起来就会感到无能为力。”

“是的，但我不能肯定，这与要召集多少人是否直接相关。”

贝蒂·苏说，“我觉得对于观察环境这类系统来说，力量的产生要从负责感知的器官或工具中开始。

我们想找出问题的根源，不能仅从外部分析这类系统，必须从内部感知来分析。”

“没错，”

约瑟夫应和道，“这是在我们的采访中反复出现的情况。

在讨论转向从整体内部观察时，大家会使用‘观之以心’（seeingwiththeheart）这类描述。

当然每个人使用的语言各有不同，但所有人的描述中出现的各种比喻却惊人的相似。”

奥托点头同意说：“我记得，阿瑟在谈论创新过程中出现的‘内心的觉知’时，指着自己的心说：‘这种内心的觉知是从这里来的。

’伯克利认知科学家埃莉诺·罗施（EleanorRosch）则谈到过作为独特认知方法来源的‘内心深处的发源地’。

“我认为，美国心脏数理研究所（InstituteofHeartMath）所做的研究工作提供了这方面最有力的证明。

他们发现人体内有三个主要神经网络，最大的当然是大脑神经网络，但还有另外两个主要神经元簇，即肠道和心包神经元簇。

这样看来，‘心知肚明’的直觉把握和‘胸有成竹’的心底了解与熟通，其实都是有生理基础的，而并非仅是打比方。”

“这明显也与所谓的‘永恒的知识’相符合。”

彼得说，“在世界各地的文化中，人们想表达某种深切的看法的时候，都会以手抚心。

这种把深层的意义和直觉与心联系在一起的做法，无论是在工业社会、农业社会，还是前农业社会都一样。

这甚至在一些最古老的语言里也有所反映：古代汉语的‘心’字，就是心脏的象形图画。

‘观之以心’很可能远远不只是比方，而恰恰可能是我们从整体观察而实现意识层次拓展的基本形态。”

“我觉得这正是我这次去下加利福尼亚的收获的精髓。”

约瑟夫说道，“我必须先学会从心出发去观察，然后才能完成从整体的观察。