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相信电子商务要发展,必须先让客户富起来,如果客户不富起来,阿里巴巴就是一个虚幻的东西。
然而,带领着阿里巴巴的年轻人们,马云坚定不移地走着电子商务的道路,尽管电子商务也许3年、4年甚至5年都挣不到钱,但马云相信8年、10年后一定能够挣到钱。
所以,阿里巴巴坚持把钱投入电子商务中。
到今天为止,马云仍觉得自己当时的战略举措是对的,在诱惑面前、在压力面前阿里巴巴都没有改变。
这不能不说是一种信仰。
很多时候,一个企业的文化,是通过领导者的思想和行为表现出来的。
一个企业家,哪怕他的企业只有两三个人,他也必须有自己的思想,有独到的理念;他必须不断地在管理水平上、技术上、精神上、理念上充当一个领袖的角色,起到一个领袖的作用。
只有他把个人行为做成群体行为,把个人道德做成群体道德,把个人行为做成群体行为,才能算是文化建设。
马云坚信这一点,所以他要求所有的员工一起去坚持理想,去为同一个价值观奋斗,他相信,只要一万个人相信一件事,那就是一种神圣的信仰。
而也只有这样,才能激励员工为公司、为自己创造更多、更大的价值。
中国文化在化育人的灵魂方面有着独特的优势,再多的规章亦难以穷尽人心的复杂性。
即使精通西方的管理方法,在我们本土企业的文化建设中也未必能够起到作用。
从企业家的行为开始,从中国的传统文化中入手,定会找到我们自己的最佳表达。
举个例子说,勤俭节约一直是我们的传统美德,一个企业家就应该保持个人生活的简朴,必要时能和职工同住一栋宿舍楼,同在一个食堂吃饭。
这些看似属于个人小事,却能让员工看到这个老板的个人道德。
新东方集团的俞敏洪在2008年北大新生开学典礼的演讲中提过,当年在新东方有一定规模的时候,他去美国找他当年班里的同学回来和他一起把新东方做大,他带着大把的钞票去,想证明给他的那些同学,在中国也可以赚很多钱。
后来,他的那些同学和他一起干,但不是因为那些钞票,而是因为当年俞敏洪在北大读书的时候,给他们宿舍的人打了四年水。
还有很多其他的事情,让他的同学们感觉到,俞敏洪是一个只有一碗粥也会分他们半碗的人,值得共事。
像现在新东方研究院的王强老师等,就从美国回来了,他们的加入让新东方越来越强大。
现在,新东方受到越来越多人的青睐,很重要的一个原因就是俞敏洪及其他新东方老师所代表的新东方文化,得到大家的认可。
从专业的英语学习方法到广泛的做人道理,这些东西构成了新东方文化的重要内容。
在企业家身上体现,是这个本土化的中国企业建设企业文化的表达式,事实证明,很成功。
有一些企业喜欢提口号,有口号不一定是坏事,但是很多企业口号连篇,实际做法与口号中所提倡的内容完全不是一回事。
这就无法笼络人心。
口号可以提前一点,起一个引导作用,但是如果完全背离,就起不到凝聚人心、提高竞争力的作用。
GE的文化建设很成功,它的秘诀就是,让公司的员工有共同的愿景,并在这个基础上把企业办成一个文化的组织。
在这个过程中,GE非常有效地运用东方文化和东方宗教概念,把“六西格玛”
管理技术上升为企业文化,把追求完美、追求超越视为企业的灵魂。
这样的愿景给企业文化注入了强大的生命力,对GE品牌的建设,起到了不可低估的作用。
作为世界上四大文明古国之一,中国所拥有的源远流长的文化是东方文化的重要组成部分。
西方的企业尚可以从东方的文化中找到其企业文化的表达式,我们中国本土的企业,更无须迷茫了。
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