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第九章 用户友好中的风险（第2页）

这一新功能将把许多类似的评论合并在一起，同时给了脸书一个衡量消息传播广度的标准。

有了威布尔的数据输入，再加上其他几位工程师的帮助，珀尔曼和罗森斯泰因通宵做出了按钮原型。

他们把成果拿出来与大家分享，同事们对其大加赞赏。

在后来的几个月里，“超棒”

按钮引发了热烈的争议，人们苦苦思索着应该给它冠以怎样的图标和名字。

竖大拇指的图案多次遭到了否决，因为在很多文化中，这是一种无礼的行为。

（这时正值脸书酝酿全球扩张之际。

这家公司已经在考虑做大做强了。

）该项目多次陷入停滞，珀尔曼不得不将其重新启动。

最后，扎克伯格本人也厌倦了无休止的争论，他宣布将这个按钮命名为“点赞”

按钮，并以竖起大拇指的图标来表示。

那时的网络世界与现在的大不相同，除了红迪网（Reddit）的赞成或反对投票体系，以及易贝等网站上的五星评价平台，其他地方基本没有给用户创造反馈的机会，就连表示赞同的功能都没有，更不要说打分评级了。

点赞按钮预示着一种全新的反馈模式，也代表了一种衡量用户即时与潜在需求的新方式。

如今，这种理念在数字世界占据优势地位，从爱心到“+1”

，还有层出不穷的表情符号。

它成了一种普遍且占主导地位的表达方式，成了各种思想和情感的传播途径。

罗森斯泰因说：“点赞按钮的成功超乎我们的想象，这种感觉可真是太棒了。

它带来意想不到的结果，游离在自然而然和严重危害之间。”

就在唐纳德·特朗普宣誓就任第45届美国总统两个月后，我与罗森斯泰因进行了交流。

当时媒体上披露了新的数据，表明美国民众出现了不同的派别团体，而且大约一半的美国人完全被另一半弄糊涂了，尼克·德·拉·梅尔对此恐惧极了。

有报道称，俄罗斯黑客利用脸书为特朗普传播虚假信息。

罗森斯泰因身材纤瘦，胡须斑驳，头发乱蓬蓬的，两颗门牙之间的缝隙让他显得有些孩子气。

他的生活轨迹与硅谷喜剧纪录片中主角的经历并无两样。

维基百科收录的内容总结了他在脸书上发的一个帖子：“2010年，他开始和一位名叫乔丹的女性约会，但女方的萨满教信仰使他们的爱情走到了终点。

罗森斯泰因为此在火人节（BurningManFestival）做了一个心形雕塑，上面刻有她写的歌词，两人计划要发展一段史诗般的友谊。”

不得不说，罗森斯泰因真的有非常崇高的精神境界。

所以，后来当他持有的脸书股票价值达数亿美元时，他却似乎一点也不在意。

他把股票委托给一家信托公司，声称自己用不到，不如交给别人。

他自己有座豪宅，却同其他企业家一起住在一个12人的公共社区里。

而且他在某一方面天赋异禀。

在谷歌，有时很难看到他人的工作内容，这让他很烦恼，于是他发明了谷歌云存储，直至今日，该产品依然向用户提供云共享文件服务。

后来他的上司说，在谷歌的电子邮件窗口中嵌入聊天窗口在技术上是不可能实现的，于是他熬了好几个通宵来编写代码，就这样，谷歌聊天诞生了。

所有这些产品已经成为谷歌走近数亿人生活的桥梁。

罗森斯泰因把自己的生活安排得井井有条，每天都能如期准确地完成计划。

每天早晨，他都会在办公桌上放五杯水，以确保当天按时足量饮水，其中一杯还加了由甜菜、蓝莓和其他超级食品制成的营养粉。

他在日历上标注时间段，分别针对不同的任务，这样他就能准确地把握当前该做什么。

他还有一个闹钟，每天提醒他定时冥想。

不过，即使他的生活这般恬静规律，他也承认自己被脸书创造的新世界吸引住了。

他坦言：“我一般只对一件事上瘾，那就是‘消息通知’。”

“我是一个成年人。