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央视二次助攻（第3页）

金山无涯集团。

晚上十点，会议室依旧灯火通明。

公司高层围坐会议桌旁，满脸愁容。

“当时确实没想到突击行动的规格这么高，还会在央视上播出。”

负责集团旗下餐饮版块的负责人满额汗珠。

“没想到？”

黄金山语气平和，嘲讽意味却比夜幕更浓厚。

负责人头低得像个鸵鸟。

集团的运营总监和负责人从学生时代就是朋友，开口道“老陈平时很抓食品质量和制作流程的，六十多家店，有几家加盟店管理不严出现意外，其实按比例并不严重。”

“不严重？你告诉我还能怎么更严重了？”

黄金山依旧是没有起伏的语调，众人却如置身惊涛骇浪，无法呼吸。

集团旗下的知名餐饮品牌豆c，也在这回326家被突击检查的餐厅中。

豆c走的是高端路线，用餐环境一流，请的都是各国高级厨师，价格不菲，颇受高端顾客欢迎。

豆c的宣传卖点一直是原料进口、经过多重国际检测、食品安全多重保障，听起来就一股洋气扑鼻味。

结果这次被检测出原材料菌落超标，配料过期等问题，仿佛一记耳光打向餐厅。

豆c也算时运不好，之前一直都是直营模式，去年年中才开始做加盟店。

被调查的餐厅就是其中一家加盟店。

比起直营，加盟店的管理有赖于加盟人品德素养。

很显然，这家加盟店管理者暗中做了不少手脚，以次充好。

负责人解释道“平日我们也有派专人指导、驻点，对方向本部采购的原料也一直稳中有升，确实没想到会有这么多问题。

我们可以对外解释是加盟店出问题，我们直营店的质量绝对放心。”

黄金山的脸更加阴沉“你有脑子吗？”

此刻将加盟店和直营店分离，并不会消减顾客的厌恶情绪，还会影响集团的加盟创收。

让想要加盟的人都知道，哦，豆c加盟店和直营店是要区别对待的。

黄金山的好搭档，集团副总齐名递过热茶，安抚好兄弟“是骂的挺惨，我看豆c的微博都快沦陷了。

好在这回出问题也不是我们一家，其他老牌餐厅也没能幸免。”

另一名执行副总也附和“追责肯定要追责，但当下的重中之重，是要做好公关，保持口碑，甚至寻机逆风翻盘。”

黄金山的脸色好了一些，让执行副总继续。

“326家餐厅，325家有问题，我们的问题严重性算中等。

当然，就算问题较轻，也不宜以此做噱头，毕竟有和没有本身就是鸿沟，杀一个人与杀一百个人比品德高低，众人也只会反感。”

黄金山一边点头，一边接过秘书打印好的报告。

“所以我们应该立马拟公告道歉，对公众表现出诚意。

当然，我会让合作水军方面控好评论，比如夸赞我们反应及时，比如夸赞我们知错能改有诚意。

如果舆论控得住，我们再借势营销，逆势而上！

“恐怕不太行。”

公司高层中最年轻的hse总监将手提电脑翻了个面，“这个想法，芸豆风情也想到了。”

芸豆风情和豆c一样，也是高档餐厅。

两家经常被相提并论比较，因而没少暗戳戳踩对方。

副总想到的“立马滑跪、诚意道歉、水军控评、见风使舵”

的方法，对方也想到了，甚至快了一步。