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所谓纯碎找事的吃客,你就是再温柔,他的目的也是找事,因为这牵扯到同行报复,而自己的员工被冤枉后情绪反弹,在大厅里双方就打了起来。
林逸衣赶到后,一看客人不松口,还惊动了官差,那位被打的客人不依不饶,要在常来住着不走,林逸衣毫不犹豫的亮出了夜衡政,每月给他那么多钱不是当摆设的。
事关常来名誉,林逸衣绝对不可能等一个争论的结果,因为这个结果不管是什么,人们看到的也会是事情发生在常来,店大欺客的事实。
此事因为夜府的干预,闹事的人惹不起,最后不了了之。
林逸衣脸色很难看:“我说过什么?觉得委屈不要做!
只要在常来,只要穿上你们的宫装,就要一颗奴才的心,其次才是谈你们的本事,谈你们的待客之道!
给自己争面子,是我教给你们的服务宗旨吗!
老姜,给他结账!”
林逸衣每个月花大把心力、金钱在他们身上,不是让他们来当大爷的,她起初就说过,做前厅的每个月工资多出的二十两,是给予大家在工作中受到的委屈补偿。
如果觉得受不了待客的委屈,就转到做后勤,虽然工钱不多,但绝对比其它店不少。
结果进了服务部,多拿了工钱,却不履行承诺,那你来干什么!
做服务行业的,就是再有理也是没理,想不受委屈,别做这一行!
每个做服务行业的人就如每位医生,可以医术平庸但一定要具备一颗怜悯病人的心!
这是你的医德,而奴性就是你服务的灵魂!
是一个服务企业长盛不衰的基石。
“别以为做出点成绩!
就骄傲的忘了第一天的卑微!
店大欺客的趁早给我走人!
我说过,前厅每个人工作一个半时辰,你们背后那么多等着接替你们的人,为了什么,为的你们身体不适或情绪化的立即下岗,换上他们!
但你们违背了初衷!”
大店里静的吓人。
林逸衣对事情的处分毫不相让:“都回去好好想想,想好了给我回话!”
你不仁,她就不义!
林逸衣对管理从来说一不二。
夜衡政这段时间亲自南下一趟,回来时已经是半个月后。
元谨恂也没有闲着。
淑妃惹不起快病死的永平王妃,绝对请的起元谨恂,明里暗里的意思就是他府中缺个侧妃,可有中意的姑娘,如果没有,她就为孙侄女求个旨意。
元谨恂拒绝了。
淑妃面子上很难看,几天没有笑脸。
林逸衣在忙着隔断常来和永平王妃后宅的关系,为了逼真,亲自让真表妹开了一家饭馆,消费庄子里的产出。
而林逸衣的供应商,变成了她私下购置的房产。
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