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第十章 缘由（第2页）

刘浪刚说完，这家4s店的门店经理就出现了，他刚刚一直站在人群中。

门店经理也是从销售一步一步爬上去的，自然懂刚刚是怎么回事，所以他一直藏在人群里，本着事态不发酵就不出面原则，没想到刘浪还是喊了他。

“刘先生您好，我是这家4s店的门店经理，抱歉给您带来了不好的购车体验，我代表大众4s店全体员……”

上来就是一套标准的客套话，刘浪听的腻了，便挥挥手打断了他的话。

“你也别给我整这些虚的，就是你们员工的职业素质急需要提高啊。”

刘浪有些不耐烦，他这边正和苏娜商议合同呢，小姐姐说话多好听呀，结果这群人一直围着自己嚷嚷，索性往后一仰，翘起了二郎腿说“你们应该有监控吧？要不你去查查看我说几句话没，结果乡巴佬，买不起车的标签就扣上来了，这就是你们的服务态度？”

“另外，这是你们的实习销售吧？”

刘浪又指着苏娜问。

门店经理赶紧点了点头，刘浪便借着话茬说“那我建议你们都该从新实习一遍了，听听人家小姑娘怎么说的，我都要走了，她跟我说，我需要个人给我讲解车型，这就是她的工作，你们呢？”

在场所有的销售人员，连同门店经理都被训的一声吭不出来。

150万的车子不算什么，客户是大客户没错，但对于一家4s店来说，这样的客户有很多。

众人沉默，不是畏惧刘浪的身份地位，但也有一定成分在里面，毕竟这年头有钱人身边，总有一道无形的阂，使人望而生畏。

更多的原因，是众人心中那条不成文的鄙视链。

大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，食物链的相生相克冷酷而无情，人与人之间，穷人和有钱人以及富豪之间也是如此。

倘若刘浪真的只是来蹭免费咖啡喝的，张总和冯军把他嘲讽上天，甚至打一顿都没什么事。

但倘若刘浪有钱还有资本，就可以轻松的收拾了冯军甚至是那个张总。

这条鄙视链不成文，但却深入人心。

本来没什么的，但刘浪把这条赤裸裸的鄙视链挑开了，并且上升到了职业素质层次。

这下子，在场没人的脸面可以挂住，冯军和张总嘲讽刘浪的时候，他们在看戏；苏娜带着刘浪看车的时候，他们在取笑。

雪崩时，没有一片雪花是无辜的。

除了苏娜。

现场死一般的宁静，门店经理哑口无言，除了对不起之外，但刘浪已经让他闭嘴了。

苏娜自然有些不自在，她觉得自己彷佛成了焦点，同事们看她的眼神有羡慕，也有妒嫉，只有刘浪轻声叮嘱她慢慢来。

合同事宜解决完之后，交易便完成了。

“刘先生，谢谢您。”

苏娜不知道该说什么，刘浪是她的第一个客户，她做梦都没有想到自己第一单竟然可以卖出一辆150万的豪车。

最后两人加了微信，苏娜说车子有任何后续问题，都可以联系她。

刘浪嘛，有点走神，苏娜说话的时候一直盯着她的眼睛看，看的苏娜都开始脸红起来了。

在苏娜看来，刘浪是一个很有素质的人，不卑不吭，面对别人的嘲讽不吵不闹，后来事态反转也没有颐指气使。

另一边，交易达成之后，门店经理更是亲自送刘浪离开，还赠送了一年两次原厂保养，连续赠送三年。

至于冯军，门店经理说会让他去学习员工准则一个月，扣三个月的奖金和提成，要是不同意就走人。

要知道销售的底薪是很低的，全靠提成和奖金，尤其是冯军这样的销售冠军，刘浪一开始还有些不忍心，寻思着自己没想把事情闹大，结果还是差点砸了人家饭碗。