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王少清副院长:“这些称号有助于增加医院的声誉和品牌价值,会有更多的患者慕名而来。
算总账的话,医院是赚的。”
姚护笑道:“那不就结了?建立肿瘤患儿游戏室就像是接受这些荣誉称号一样。
虽然看上去是亏本的行为,但综合来看,可以给患者带来更多收益、给医院增加声誉,会有更多的患者慕名而来。
算总账的话,医院是赚的。”
好一个以其人之道还治其人之身,王少清副院长的脸都快憋绿了!
略一思索后,王少清副院长又开始第二轮攻击:“能给医院增加声誉?不见得吧?患者选择医院的唯一标准,就是这家医院的医生医术够不够高明、能不能治好他的病。
添加太多类似游戏室这种杂七杂八的东西,反而会削弱医院的专业性,降低医院在患者眼中的分数。”
姚护冷哼一声:“王院长,你得过肿瘤吗?或者你的父亲、母亲、妻子、儿女有人得过肿瘤吗?”
王少清副院长皱着眉头,强忍怒意:“没有。”
姚护:“也就是说,你根本不明白肿瘤科患者是一种什么情况。
你刚刚说的那番话或许适用于其他科室,但绝对不适用于肿瘤科,也不适用于肿瘤病人!”
“即使是在现在这种医疗条件下,确诊肿瘤也相当于宣判了死刑。
因此,肿瘤科病人与其说是一群等待着康复出院的病人,不如说是一群等待着死亡的病人。”
姚护双手撑在会议桌上,上半身微微前倾,野兽般的眼眸紧紧地盯住王少清副院长。
“对于这些病人来说,情感上的安慰要比打针吃药更有效,也更能获得他们的认可。”
王少清副院长轻笑起来,扬了扬手里的文件:“对不起,听到姚药师在这里大谈特谈情感和安慰,我实在有些忍不住了。
如果我没记错的话,就在最近,姚药师才被一位肿瘤科患者投诉了服务态度不好,甚至还被发了律师函?”
原来坑在这里等着的!
旁听的周雪葵猛地收紧手指,心中暗道不好。
如果姚护不能圆满地回答这个问题的话,那么今天这次房间申请就注定失败了。
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