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方万力觉得这件事还是得跟王康明商量才行,毕竟这里王康明说了才算,他也相信王康明是个有远见、负责任的人,所以,方万力问王康明道:“王总,您怎么看?”
没想到,王康明用手捏了捏前额,做出一副烦恼的样子道:“阿力,你说的有道理,企业要发展,质量是关键。
可是数量实在太少,你刚才也看到染厂那态度,加钱给他们还得求他们,看他们脸色才行。
不然,你看这样好不好,你跟客户谈谈,我们这款打个折扣给他,让他出货或者叫他取消订单好了。”
方万力想:这样去说服客户,不管阿龙是否接受打折、或者同意取消这个颜色、还是都不接受,都会影响他对公司的印象,甚至可能因此把公司拉入供应商的黑名单里,以后不会再合作。
这对公司的发展极为不利。
可是,看王康明的意思,是不想重新再做了,而且方万力心里明白,目前的供应商中,王康明算是很不错的了,至少在康城找不出第二个。
再争论下去不但没有结果,还会伤了和气,影响以后的合作。
客户重要,供应商也很重要!
只有供应商稳定,才能开发更多的客户。
善待客户的同时,更要善待供应商,特别是优质的供应商,公司才能长久地发展。
而客户是自己的,吃亏就吃亏一点吧,就当一次长远的投资。
想到这里,方万力跟王康明商量道:“王总,您看能不能这样,布我来买,您帮我加工就好。”
王康明想了一下,道:“这样,交期也来不及呀。”
“是啊,方总,离交期还不到一个星期的时间,哪来得及呀?”
车间主任苦着一张脸插嘴道。
他也很希望方万力取消这个订单,大不了被扣点工资,可是大家都省事。
没想到方万力还是坚持道:“我去跟客户商量,已经好的这些先发货,黑色这一款等做完了,我空运给他。”
“方总,你疯了吗?这得亏多少钱呀。
而且,你怎么知道这客人以后还会再下单给你?”
方万力的话刚落,王小虎再也坐不住了,一下子从沙发上跳了起来,道,“而且我经常听说,外贸就像‘一夜情’,很多客户都是一单过后就没后文的。”
方万力明白,王小虎说的是事实,但是他一直坚信,客户的流失有很多方面,可能是客户销路不好,也可能是供应商的质量、信用、不够专业等原因导致。
如果供应商出现了问题,货物的质量很差,客户能不跑吗?
所以,要确保客户不流失,最重要的是要做好自己。
降低客户流失的一种可能,就是多给自己一次机会。
他心里也清楚,就那点货,空运费都比货款贵,换作谁都不乐意。
但是,还是那句话,客无大小,既然接了,就得负责到底。
这是做人做事的基本准则,不能变,也不会变。
“亏是亏了点,但是这是我们的过失,不管亏多少都要负责。”
方万力和气地对王小虎说道,然后又对王康明道:“王总,您看能不能帮我加工,布钱和空运费我来承担。”
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