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“那请问这位小姐,你想要我们怎么做?”
“你们一瓶假药卖1500,这是严重的欺诈行为!
如果你不给我妈退钱,我就去告你!”
包铭萱不缺这点儿钱,但是她很讨厌别人忽悠她妈。
而且她看她妈妈那个状态,就像是被人洗脑了一样。
她担心这个美容院在搞什么非法活动!
所以,她不能再让她妈妈来这里了!
韦桂凤被这个张牙舞爪的女孩气得头疼。
“张女士是我们美容院的会员,只要商品完好,享受三天内无偿退换的待遇。”
“怎么,你还想把假货拿回来继续骗其他人?我告诉你,没门儿!”
包铭萱从小被张立兰教得黑白分明,眼睛里容不得一点沙子。
她现在认定纤腰是假药,说什么也不愿意退。
这下韦桂凤的笑脸彻底绷不住了。
她是做生意的,这姑娘不愿意退货却还要叫她退钱,这不是强盗吗!
?
旁边在看热闹的顾客,这个时候也觉得这小姑娘是故意来挑事的。
本来美容产品按道理,都是出门概不退换。
人家韦老板都好脾气退一步了,这女的居然还得寸进尺?
美容院除了美容产品,最多的就是女人。
而且能在上班日来这里做保养的,家里条件都不差。
梁于淑是美人的老顾客了,在旁边听了一耳朵,就忍不住站出来替韦桂凤打抱不平。
“我说这位小姑娘,你用了人家的东西还非要人家退钱,这是不是太不合规矩了?”
包铭萱扫了她一眼,“我来退钱关你什么事?”
眼看两个人就要吵起来,韦桂凤连忙开口打圆场。
“这样吧,张女士是我店里的老顾客了,她的会员卡上有不少积分,我把积分兑换成钱退给你。
只不过积分一旦兑换成钱,张女士的会员卡就直接作废了。”
她当时为了店里的生意,在美容院规模大一些之后,就推出了会员卡积分制。
美人的会员每一次到店里消费,都能折合成相应的积分。
这些积分可以在店里搞活动的时候,兑换成相应的产品,或者用于升级。
升级就是把积分存在里面,算VIP等级,每一次来消费的时候可以打折。
等级越高,折扣力度越大。
她开这个美容院快十年了,张立兰在这里也消费了七八年,攒下来的积分很多。
美人每一次搞活动的商品,都比较贵。
张立兰舍不得兑换,就没用过积分,都是存在里面升级会员卡。
现在张立兰在店里累积消费超过5万元,会员卡等级是黄金,享受8.5折折扣。
包铭萱毫不犹豫同意了这个方案。
“反正我以后绝对不会让我妈来你们这个黑店了!
给钱吧!”
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