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01 定位是基础三锥来检验（第1页）

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“认知锥（.shg.tw）”

！

第三章

三步打通：从定位到认知

在互联网时代，怎么打造认知锥？我的实践总结可以归纳为三步法则：定位词汇化、词汇符号化、符号体验化。

今天多数中国企业家和市场营销人员都清楚定位、词汇、符号、体验等这些词的含义，但并没有多少人去真正剖析过它们之间的关系。

我花了二十多年时间来实践，破解它们的逻辑谜题，只为搞清楚如何协调四者的关系合力作战，打穿认知。

01定位是基础，“三锥”

来检验

各品牌总在说“做定位”

，由此发展出三个问题——怎样精准找到品牌定位？品牌定位具体应该怎么做？以及最关键的一点，做到什么阶段或程度，才能算是做好了定位？与前两个问题相关的观点和理论已经有很多，在此也无须赘述。

但以下两点，我认为对今天互联网时代的品牌营销工作尤其具备价值。

第一，许多品牌之所以做着做着就陷入泥淖，最大的错误是试图满足所有人的需求，这就是“人人满意陷阱”

。

一味地纠结“我们要满足谁的需求”

，还不如问“谁不用我们的品牌”

。

康师傅红烧牛肉面的时代已经过去，一款单品通吃全国老少是可遇不可求的历史时机。

盲目地追求让所有人都喜欢，最终只会落得个无人问津的下场。

不论哪个行业，都是如此，把所有兵力聚焦于一个差异点上，远胜于平均分配兵力然后被竞品各个击破。

我们做“巧面馆”

的第一款产品“香菇炖鸡”

，就是试图拉拢所有人，但并未获得成功。

而当我们断臂求生舍弃了一部分清淡口味人士后而聚焦重口味的老坛酸菜和老坛泡椒，市场的大门就向我们敞开了。

以最近几年很火的B站为例，最早B站定位是最大的二次元交友网站，对于B站，用户认知只有一个：看动漫。

即使B站上市以后将定位扩展为泛ACG文化视频网站，用户的认知仍然是：去看UP主们上传的各式各样的视频和直播。

无论B站的业务线如何更新，始终未变的是其聚焦定位在二次元人群，并没有动摇过想去迎合其他人群。