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在场的人不约而同的有一种“你怎么这么快回来”
的感觉。
顾锦华的工作效率再一次刷新了一众高层的认知。
顾锦华没有在意众人疑惑的眼神,而是自顾自地快速走到空位置上坐下,然后迅速简要地向一众高层汇报他去处理的关于逝世患者家属闹事的情况。
顾锦华:“院长,各位领导。
关于今天凌晨2名不明肺炎患者抢救无效死亡的事情,我院第一时间通知患者家属来医院,并向家属解释了原因。
但是病人家属情绪比较失控,并对我院医生的工作表示质疑,所以产生了医闹。
目前已经暂时稳定了家属的情绪,但是我们给出的解释家属不接受。
我担心如果患者家属继续闹会产生不好的影响。”
钟淮善:“顾医生,事情处理的怎样了?现在患者家属都回去了吗?”
顾锦华:“暂时还没有,他们坚持要见负责当时参与抢救患者的医生。”
钟淮善:“为什么?”
顾锦华:“患者家属对救治过程有疑问,坚持要见当时负责救治的医生。
我安抚了他们的情绪,然后就立刻过来向您请示。”
钟淮善:“既然这样的话,林医生。”
钟淮善有些严肃的转头看向一旁的林栋梁。
林栋梁:“院长。”
钟淮善:“你先和顾医生去见一下患者家属,向他们解释一下当时的情况,尽量安抚他们。
关于值班医生失职的事不要向患者家属提起,以免造成更大的问题。
这件事,我们内部处理。”
林栋梁:“是的,院长。
我知道了。”
林栋梁和顾锦华对视了一眼,同时起身离开会议。
顾锦华和林栋梁走后,会议室又再一次陷入了安静。
秘书见一众高层都沉默不要,心里七上八下的,不知道是不是应该提前结束会议。
她低头翻了一下笔记本,看了看下一个会议议程。
准备开口提醒钟淮善下一个议题内容时,钟淮善突然开口。
钟淮善:“大家对这次的事件有什么看法吗?说说看。”
高层1:“我认为应该对冯颖和胡家其作出处罚。
在这件事上,他们两个都严重失职,所以才会间接影响了患者的最佳抢救时间。”
高层2:“我觉得,林栋梁让2个实习医生去抢救病人,这个决定并不妥,他也有责任。”
高层3:“还有,值班护士长没有及时反馈情况,这也是严重失职。”
高层4:“医院的值夜制度是不是应该重新修改,现在的规定不太灵活,要与时俱进了。”
高层5:“按我说啊,昨晚全体工作人员都有不同程度的失职。”
高层6:“按我说啊……”
高层们七嘴八舌的发表着各自的意见,你一句我一句的,会议室一片嘈闹声。
钟淮善双眼凝视众人,看着他们相互辩论。
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