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天津大学附近一家规模比较大的饭店,里面布置让人第一眼就觉得优雅而温馨,那一张张古铜色木质桌子透露着一股沉重的气息,显得有着悠久的历史,椅子用树木雕刻而成,周围布满了各种奇花异草,那充满绿意的墙壁让人感觉到无比的宁静,每一个桌子周围都用巨大的灌木丛围绕而成,简直就是一处世外桃源,在这里吃上一顿饭,使人心中有着无限的安宁。
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张永此刻穿着一身洁白的店服,他和其他几个人站在出菜口等待着。
张永被王志强带来了这家饭店,成功的成为了一名……传菜生。
张永根本没有过任何打工的经历,虽然饭店对他有过培训,但此刻的他心中有些忐忑,有些害怕。
晚上六点多的时候,客人们陆陆续续进入到饭店,张永开始了第一次打工历程。
“雪山盖顶,八号桌上菜。”
张永端起了第一份他要送出的菜,张永看着手上端着的菜,不禁开始吐槽起来,什么雪山盖顶,不就是西红柿撒白糖嘛,还叫个这名字,让人费解。
张永端着菜很快就送到了八号桌上,他头也不敢抬,小声的说道:“雪山盖顶,请慢用。”
说完他便转身就要离开,就在这个时候,饭桌上传来一个略带恼怒的声音:“等等,我没点这道菜,你是不是上错了?”
张永心中暗叫不好,他第一次打工,根本不知道该怎么处理,张永脸上涨红,他抬起头看了一眼桌子上的号码,发现这个是七号,张永是一阵羞愧,第一次送菜居然能送错了,他带着几分歉意说道:“不好意思,是我的失误,给您添麻烦了,我这就把这道菜撤下去。”
张永说完之后,头也不敢抬,端起桌子上的那盘西红柿往外走,这桌的人也没有为难他,他顺利的将菜端出了八号。
就在张永走到八号桌门口的时候,他低头看了一眼手中的西红柿,他整个人都惊呆了,这盘菜居然被人吃了两口了,此刻他一时慌乱,不知道该怎么办了,现在将这盘菜再端到八号很显然是不现实,已经被人吃过的菜怎么能端到另一桌呢,如果就这样端进去不一定会发生什么事呢。
但是如果把这盘菜再端到了七号,七号的客人根本没点这道菜,不能因为他们吃了就让他们负责,这是自己的失误。
到底该怎么办呢?就这一瞬间张永想了很多。
此刻张永都不知道该怎么办了,就在这时饭店的主管走到张永身边说道:“怎么了?小张。
你傻傻的站在这里干什么?”
张永看到了那不苟言笑的主管,仿佛看到了主心骨一般,急忙将事情的经过告诉了主管。
主管用手指指了指张永的头说道:“你啊。”
当他看到张永那一副委屈小媳妇的模样,他有些不忍的说道:“你第一次打工可以理解,以后得注意点,我带你去解决这个事情,你自己要好好学。”
张永急忙点了点头,他跟在主管的身后,只见主管端起张永手上的那道雪山盖顶走到了七号桌,他对着里面的客人笑着说道:“各位,实在不好意思,刚刚由于我们员工的失误给你们带来不好的影响,现在我带他来向你们道歉。”
张永闻言急忙点头哈腰的说道:“对不起。”
那桌的顾客显然素质比较高,他们笑着说道:“没事,大家都有失误的时候,小兄弟不要放在心上。”
主管随后将那道雪山盖顶放到了他们的桌子上说道:“刚刚既然上错了,就没有理由再撤下去了,这道菜算我送你们的,希望你们大人有大量。”
众人听到这话显然更加满意,其中一名客人笑着说道:“没事,这道菜多少钱,算我们的,再说我们已经吃了怎么能让你赔钱呢?”
张永看得目瞪口呆,这件事还可以这样解决,这下好了,再下一个单到七号桌,上菜直接上到八号桌,一切问题就都解决了,这件事简直处理得太完美了。
然而主管并没有这么做,而是笑着说道:“您们来我们这里吃饭是我们的荣幸,怎么可能因为我们的失误而让你们破费呢?就这样说好了,这道菜算我送你们的。”
主管又陪着客人说了一会话就离开了,张永见状急忙跟了出去,待他们走出门外之后张永就急不可耐的问道:“主管,刚刚他们答应要出这道菜的钱就让他们出就行了,事情就完美的解决了,怎么又送给了他们?”
张永实在是想不通主管的做法。
主管笑着说道:“你要学着点,你想啊,这件事是咱们的失误,咱们不可能让客人买单的,我这么做他们心里上会舒服许多,今天他们为了这道菜会对我们饭店产生好感,他们以后吃饭会优先想到咱们饭店,再说这道菜也不值几个钱,然而他们多来一回,比这道菜重要多了。”
张永恍然大悟,此时主管继续向八号桌走去,张永有些不明所以,张永跟着主管进入到了八号桌,他面带微笑的对着里面正在吃饭的客人说道:“不好意思各位,我是这家饭店的主管,因为我们的失误而导致你们的一道菜迟迟没上,在这里我向你们道歉,因为我们的失误给你们带来的不便尽情谅解。”
桌子上的客人满头雾水,其中一名客人问道:“这不是菜都齐了嘛,还有什么菜没上?”
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