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王国华叹了口气,继续说道:“其实,鞋厂这边一直都很顺利。
我们按照你提供的设计图纸,先进行试生产,再发放给每一个鞋厂工人和有衣佳员工进行测试。
我们也根据反馈对产品进行了针对性的改进和优化。
然后再进行二次生产和二次测试,反复的试生产和测试,直到产品符合要求,我们才进行量产。”
徐景听后感到十分欣慰,他知道韵动鞋厂能够有如此严谨的生产流程,离不开王国华的用心管理。
于是他称赞道:“你们做得很好,这种严谨的生产流程是韵动鞋厂能够稳步发展的关键。
鞋厂有没有遇上什么困难?”
王国华在电话那头回答道:“最近我们收到了有衣佳的反馈,他们说我们韵动鞋业的鞋子太容易磨损了,不耐穿。”
徐景听后皱起了眉头,他深知产品质量对于品牌的重要性。
他立刻问道:“具体是什么情况?有具体的顾客反馈吗?”
王国华在电话那头回答道:“是的,有衣佳那边收到了一些顾客的投诉,说我们的鞋子在穿着一段时间后,鞋底磨损严重,甚至有些鞋面的材料也出现了磨损。
他们担心这会影响我们产品的口碑和销售。”
徐景听后回应道:“鞋子如果太耐穿,那就不是消耗品了,反而成了保值商品。
这样的话,顾客的购买周期会过长,对我们的经营也不利。
不过,不耐穿确实不是什么好事,说明我们的产品在耐用性方面做得还不够好。
他们有没有提到其他的质量问题或者舒适度的问题呢?”
王国华回答道:“那倒没有。
顾客反馈中主要就是关于耐磨性的问题,其他方面的评价都还不错。
舒适度和款式都受到了消费者的好评。”
徐景明白,鞋子作为消耗品,耐穿性是一把双刃剑。
一方面,耐穿意味着产品质量好,能够给消费者带来长期的价值;另一方面,过于耐穿的鞋子会延长消费者的购买周期,对品牌的销售产生一定的压力。
因此,他需要在产品设计和材料选择上找到一个平衡点,既要保证产品的耐用性,又要满足消费者的购买需求。
徐景说道:“不过,消费者的意见我们还是要重视的。
这样吧,我们搞一个纯色经典款,颜色可以选得深一点。
鞋底橡胶可以用硬一点的,这样虽然会牺牲一部分舒适度,但鞋子会更耐脏、更耐磨。
这样也能给消费者多一个选择。”
电话那头,王国华听了徐景的建议,眼睛一亮,立刻明白了徐景的意图。
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