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林宝儿被气成烤红薯的红叔从头顶到脚指喷了个透心凉,最后垂头丧气地踱步头等舱,负荆请罪。
按照公司的规定,哪个舱的乘客出了问题,该舱的乘务长就要全权负责。
乘务员犯了错,其所属客舱的乘务长也得去处理。
最后视事件大小,乘客的重要性决定由谁出面做所谓的ServiceRecovery.
看样子,这Case可大条了。
林宝儿是经济舱的乘务员,她犯错,小绿叔叔要负责;这事儿又发生在商务,所以商务的小红也不能束手旁观;更可怕的是,白衣帅男是头等舱的乘客,所以胡须乘务长也得趟一次浑水。
OhmyGod,她这一捣腾,威力虽不及孙爷大闹天上人间二界,可也惊动了经济商务头等三舱,劳烦了红绿紫各色乘务长!
可怕的还在后面,最后出面做ServiceRecovery的竟然是大头头胡须先生!
足见白衣男身份不一般。
大老板发话了,下令林宝儿无论用什么方式,一哭二闹三上吊四脱衣?五睡觉?一定要取得白衣王子的原谅!
否则...
透过两片布帘的缝隙,林宝儿瞅见白小帅正在读报纸。
据调查显示,一般人在时心态最为平静,容易接受他人的观点和意见。
表达歉意勉强属于观点和意见的一种吧,他也算是一般人吧?那现在大概也许基本可看做是道歉的好时机吧?
深深深呼吸三次后,林宝儿碎碎步来到宽大的沙发椅旁。
在白衣男子放下报纸抬起视线的一瞬间,屈膝、跪地、挺胸、颔首,一气合成。
悲摧啊悲摧,柯小姐传授的P航杀手锏之跪式服务她第一招就使了出来,以后还拿什么在江湖上混啊!
扯远了。
她清了请嗓子,“Mr.Seto,刚才不好意思,是我没有搞清楚状况,不知道您是尊贵的头等舱乘客,我真诚地向您道歉,希望能的到您的谅解。”
林宝儿声情并茂的一通道歉后,还深深低下了头。
这是她们家小绿刚才在内线电话里教她的,说这样更显诚意,效果更好。
寂静,一片寂静。
他怎么不说话?难道不肯原谅我?那个鬼调查到底准不准啊?小绿叔叔的点子到底有没有用啊?他到底是不是一般人啊!
林宝儿内心狂躁不已,万一沉默是他的嗜好,寂寞是他的追求怎么办?她就一直这么跪下去,直到天涯海角,海枯石烂吗?
说Yes,说do,Yes,do,yes,do,yes,do......她紧握双拳狠狠默念,白分之千明白了男孩子求婚时额头豆大的汗珠为何而来。
良久,温润的男低音像一朵浮云从头顶飘来,此刻于她仿佛婚礼进行曲的前奏。
“AreyoufromChina?”
千呼万唤始出来的竟不是庄严雄伟的瓦格纳进行曲,而是让人摸不着北的东北二人转。
林宝儿像一只泄了气的皮球。
王子啊,现在都火烧眉毛了,还搞什么人口调查?直接告诉我你原不原谅我不就好了吗!
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