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第18章（第1页）

“第二题：如果一个客人带着孩子来到咖啡馆。

熊孩子在咖啡馆里不停地吵闹，严重影响到了其他客人。

你上前去劝说让她管一管孩子，她不仅不听，还说‘关你什么事。

’这时，你应该怎么办？”

姚逸轩：“如果从客人那没办法沟通的话。

那就从孩子入手，去哄哄孩子，让他安静一点。”

梁黎：“我的想法同姚逸轩一致。”

“嗯，不错。

那如果那个孩子特别熊。

不仅不配合，还到处撒泼怎么办？”

姚逸轩、梁黎：“把他们请出去。”

回答得这么果断，看来都是被熊孩子搞出过心理阴影的人。

“嗯，这是比较常规的操作，也是正确的操作。

但……不是最好的操作。”

面对两张疑惑的脸，我露出了神秘的微笑。

“最好的做法是：找来自己的同伴在旁边偷偷录像。

自己再上前去劝说。

劝说的态度一定要好，力求以自己的礼貌衬托出对方的无理取闹。

然后在几个回合后毅然决然的挺直腰板，目光一定要坚定，神情一定要不屈！

用决绝又带着一丝颤抖的声音请他们出去，要着重强调不能再让他们影响到别的客人了。

事后再把视频发到网上去，这样不仅能让那个人得到自己应有的惩罚，还能提升我们咖啡馆的知名度，可谓一箭双雕。”

我想我的机智一定是震撼到他们了，他们都有些愣住了。

尤其是梁黎，本就炯炯有神的大眼睛瞪得更大了。

“不愧是店长，果然英明！”

还是姚逸轩率先开口吹了一波彩虹屁。

梁黎：“嗯……确实是我没想过的办法。”

“过奖。”