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小倩,你别为难,姐不管了,他该!
金姐转身气呼呼地离去。
我心中火气已然消了大半,冲着主任一使眼色,主任忙不迭地追了出去,姐慢走,我送送你。
事后就是,金姐回去又给那个男的一顿数落,他媳妇电话也早早在金姐挂断电话后就打了过去,劈头盖脸的又一顿臭骂。
他媳妇在商言商,利益第一位,再次和金姐的情谊也不能这么就断了。
至于她爷们的脸面,算个屁。
何况他私自做事,不仅没按媳妇说的做,还骂人在先,本就有错。
还反了他不成。
顾客也早已如霜打了的茄子般,消失了当初的气焰。
原来一直家里媳妇挣钱当家,妻管严的他负责料理家务,照看孩子,也是被压抑了良久的碎碎念。
早就听说在大商场顾客投诉时,可以施展拳脚,舒展下身心。
这不刚买没多久的影碟机坏了,他感觉终于可以跑这充把大爷,宣泄来了。
但他以为的,只是他以为。
我们提倡有素质,提倡优质服务,但不是毫无原则的让步,没有下限的倾斜顾客。
。
跟着金姐回去的主任,把机器裸机取回来,又提着一台新机器,当着顾客和金姐的面开封,更换交付给他。
保修日期没有延长改变,只是免费更换了一台机器。
后来他再没来找过。
品牌机的质量还是有一定保证的,除非有中五百万大奖的手气,要不哪能摊上的机器个个坏。
维修率高的品牌,也进不了商场经营。
这也是商场价格比市场偏高的原因所在。
没有三无产品,没有质量差的产品,没有返修过的机器二次售出。
价格自然高些,但物有所值。
让你可以放心购买。
售后服务也只会高于国家三包法,不会低于国家标准。
商家经营的是良心,顾客买的就是放心。
所谓说归说,做归做。
不看生面看佛面。
金姐的面子我们还是要给的,但也只是仅对金姐个人,特事特办。
后面的事我们自己消化处理。
默默申请更改了补购物凭证的日期,返厂更换了新机。
结局各方都满意。
至于我们自己,人在江湖漂,怎能不挨刀?!委屈?嚼吧嚼吧,就和血吞下吧。
日子还要继续,面子是人家给的,面子也是相互的。
花花轿子,人抬人,人敬人高。
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