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林小鹿气头上,也口不择言了。
何欢和魏学舟尴尬地看着她俩。
梁玉却没生气,笑道:“真的!
那大妈的老公一直问我问题,大妈就投诉我太漂亮了,勾引她老公。
而我真没看出来他们是夫妻,途中都没见他们说话。”
几人理解地点点头,“这种投诉大家也就是一笑。
也没法给客人一个满意交代。
总不能你投诉我漂亮我去毁容吧?”
“不过还是要好好处理。
像你这种呢,怪你自己。”
梁玉看着何欢。
“啊?”
“其实就是她们怎么开心你怎么回答,顺着她们就好了。”
“嗯?”
“逢场作戏会不会?大家出来旅游,谁会当真?她们比你套路还熟呢!
出来玩,玩的就是心跳,就是个情景扮演。”
梁玉又看看林小鹿,“小鹿,你那时候不该去找何欢说话。”
可能每个人都看出了这点,但是没想到梁玉说出来了!
林小鹿生气地甩开他们,往前走了。
两个男生又尴尬住了。
梁玉笑笑,“小鹿也没转正多久,以后她就明白了。
就像角色扮演,我们队伍里有夫妻讲解员,感情好着呢。
经常在山上遇到,客人喜欢听故事,你又刚好讲了,那么可以秀一下恩爱,让游客更感动。
如果客人不喜欢这个呢,你就是擦肩而过也要装作不认识。
回去怎么腻歪都行。
跟客人就短短的两个小时,没必要让他们不开心,尽量让他们开心。
不必有负担,没人会在两个小时爱上你,更不会从此往后纠缠你。
大家都是成年人,不过是想要一段美好的回忆。”
何欢点点头。
“像小鹿出现了,她们吃干醋,你就哄哄好了。
她们只要买下你服务的这两小时围着她们转。
不会赖着要你兑现诺言,要你负责。
人家比你洒脱,初次见面就撩的,比咱们玩得花多了,人家还怕你当真呢。
做导游,接待客人千千万,千万不能自作多情作茧自缚。”
何欢和魏学舟都受教地点点头,中级跟初级的水平果然不只在讲解,而是在处理事情的态度和方法上。
梁玉看魏学舟一眼,“你是不会有这种烦恼的,只有你的游客有这种烦恼。”
“梁玉!”
魏学舟大叫,“你太过分了!”
何欢大笑。
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