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16.站在对方的立场上传递温暖
在美国的一次经济大萧条中,90%的中小企业都倒闭了,一个名叫丹娜的女人开的齿轮厂的订单也是一落千丈。
丹娜为人宽厚善良,慷慨体贴,交了许多朋友,并与客户都保持着良好的关系。
在这举步维艰的时刻,丹娜想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙,于是就写了很多信。
可是,等信写好后她才发现:自己连买邮票的钱都没有了!
这同时也提醒了丹娜:自己没钱买邮票,别人的日子也好不到哪里去,怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢?可如果没有回信,谁又能帮助自己呢?
于是,丹娜把家里能卖的东西都卖了,用一部分钱买了一大堆邮票,开始向外寄信,还在每封信里附上2美元,作为回信的邮票钱,希望大家给予指导。
她的朋友和客户收到信后都大吃一惊,因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。
每个人都被感动了,他们回想起丹娜平日的种种好处和善举。
不久,丹娜就收到了订单,还有朋友来信说想要给她投资,一起做点什么。
丹娜的生意很快有了起色。
在这次经济萧条中,她是为数不多的站住脚而且有所成的企业家。
时常有些人抱怨自己不被他人理解,其实,换个角度想,可能别人也有同样的感受。
当我们希望获得他人的理解,想到“他怎么就不能站在我的角度想一想呢”
时,我们也可以尝试自己先主动站在对方的角度思考,也许会得到一种意想不到的答案,许多矛盾、误会等也会迎刃而解。
一位女孩刚开始上网的时候,个性十足,上论坛最喜欢砸人,当然也挨砸。
挨砸了,心里不好过,饭都吃不下去。
好友知道后对女孩说了一句话:上网是为了快乐。
这句话如同醍醐灌顶,让女孩一下子释怀。
想想看,大家来自不同的城市甚至不同的国家,有不同的看法,操着不同的口音,如果没有网络,大家如何能彼此交谈,如何能够彼此分享快乐、分担忧伤?相识,本来就是缘分,珍惜缘分、珍惜彼此,伤人不快乐,被伤更不快乐。
后来再上网,女孩再也没有和人吵过架,没有恶意抨击过别人——不为别的,只为大家都要寻求快乐。
沟通大师吉拉德说:“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时,才会出现融洽的气氛。”
我们需要多从他人的角度考虑问题,如果对方觉得自己受到重视和赞赏,就会报以合作的态度。
如果我们只强调自己的感受,别人就会和你对抗。
换个角度替对方多思考一下,关系立刻就会变得缓和。
生活中,我们应该相信,每一个有坏处的人都有他值得同情和原谅的地方。
一个人的过错,常常不是他一个人造成的,对这些人多一些体谅,从对方的角度出发,你的宽容就可以温暖一颗失落的心,他们也会把温暖传递给他人。
17.你就是万人瞩目的强者
有一天,一只老虎躺在树下睡大觉。
一只小老鼠从树洞里爬出来时,不小心碰到了老虎的爪子,把它惊醒了。
老虎非常生气,张开大嘴就要吃它,小老鼠吓得簌簌发抖,哀求道:“求求你,老虎先生,别吃我,请放过我这一次吧!
日后我一定会报答你的。”
老虎不屑地说:“你一只小小的老鼠怎么可能帮得了一只大老虎呢?”
但它是一只心肠很软的老虎,最后还是把老鼠放走了。
不久,这只老虎出去觅食时被猎人设置的网罩住了。
它用力挣扎,使出浑身力气,但网太结实了,越挣扎绑得越紧。
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