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“人人都可以是产品经理(套装共13册)(.shg.tw)”
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第七章
案例研究
《圣经》应用程序
在前一章中,我敦促你成为一名健康习惯推广者,运用本书所介绍的工具去提高他人的生活质量。
我鼓励你们在工作中向一个目标看齐,这个目标应使你们的工作富有意义,同时也应使他人的生活富有意义。
这不仅是一种道义责任,还是一种良好的商业行为。
最为人尊敬的企业家们都受意义——为更多人谋取福祉并推动他们前进的一种远见——驱动。
创业极其艰苦,只有最幸运的创业者才能坚守到成功。
如果创业只为名利,很可能两者都得不到。
如果为意义而创业,那就不可能失败。
上瘾模型是基于人类心理的一个框架,它对当今最成功的习惯养成类产品进行了仔细分析。
现在,你们对该模型已经有所了解,也明白了人们按习惯做事背后的心理原因,接下来就让我们通过世界上最流行的应用程序之一来看看所有这些因素是如何联系在一起的。
下面描述的这款应用程序具有宗教使命,你对此是否认同并不重要。
重要的是这样一条经验,即一家技术公司在为用户创建起一种习惯的同时能始终恪守其创办者的道德要求。
一款应用程序的吸引力往往比不上脱衣舞俱乐部的诱惑力。
可是,在YouVersion首席执行官博比·格吕内瓦尔德看来,这正是其技术所要解决的问题。
格吕内瓦尔德说,一位《圣经》应用程序的用户走进了一家臭名昭著的脱衣舞俱乐部,突然,似乎从天而降一般,他的手机收到了一条通知。
“上帝正打算给我一点启示!”
格吕内瓦尔德回忆用户的原话,“我刚走进一家脱衣舞俱乐部,噢,伙计,《圣经》就在那时给我发了条短信!”
2013年7月,YouVersion宣布其应用程序为公司一个重要里程碑,YouVersion由此成为科技公司中罕见的异类。
其应用程序的名称很简单,就叫“《圣经》”
,但下载该应用程序的电子设备超过一亿台,而且这一数字还在不断增长。
格吕内瓦尔德说,该应用的新安装频率是1.3秒一次。
平均每秒钟有66000人打开该应用程序,有时候打开频率比这一数字还要高得多。
格吕内瓦尔德说,每到星期天,世界各地的传教士会对会众说:“拿出你的《圣经》或YouVersion应用程序。”
接着我们就会看到应用程序有一个巨大的涨幅。
宗教性质的应用程序市场竞争十分激烈。
在苹果应用商店中搜索“《圣经》”
,搜索结果多达5185条。
但在所有选项中,YouVersion的《圣经》应用似乎最受青睐,高居下载排行榜榜首,评论超过641000条。
在数字化“上帝之言”
领域,YouVersion是怎样做到独占鳌头的?原来,其应用程序大获成功靠的不仅仅是传教热情。
该案例的研究内容是,将消费者心理和大数据分析中的最新成果相结合,了解技术是如何改变人们的行为的。
据业内人士估计,YouVersion的《圣经》价值不菲。
机构风险合伙公司的普通合伙人朱尔斯·马尔茨告诉我:“根据经验,如此规模的一家公司,其价值可能高达两亿美元,甚至更多。”
马尔茨所言应该属实。
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