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第1章 极致产品的三个关键词（第1页）

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“如何成为一名优秀的产品经理（套装共18册）（.shg.tw）”

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第1章极致产品的三个关键词

如果你打算在产品经理这条路上走下去，打算研发出一款脍炙人口的产品，务必关注三个关键性要素：刚需、痛点和高频。

换言之，你的产品需要符合人性最根本的需求，能抓住用户痛点，并拥有较高频次的使用场景。

刚需：不符合人性的需求都是伪需求

在移动互联网时代，产品的可选择性实在太大，各类网站琳琅满目，App（应用程序）层出不穷，任何一个用户都会在网络上不断地进行切换和刷新。

乱花渐欲迷人眼，用户到底凭什么选中你的产品，并为之买单？

谈到这个话题，我不得不提到人性。

一个好的产品，往往能够反映人性中最本质的需求，换言之，不符合人性的需求都是伪需求。

最本质的需求是人类原始的本能欲望，在《圣经》中，人类有七宗罪：淫欲（lust）、懒惰（sloth）、贪婪（greed）、饕餮（gluttony）、傲慢（pride）、暴怒（wrath）和妒忌（envy）。

一款好的产品，需要对人性做透彻的分析，才能完成其设计。

且让我们分而论之。

1.淫欲

淫欲，又叫性欲，指的是人类对性的渴望，用心理学大师弗洛伊德的话说，“性是人的本能里的欲望，性本能冲动是人一切心理活动的内在动力”

。

其实我们在日常生活中遇到的很多互联网产品或产品的某项功能都是基于性欲，虽然没有明确表明，但或多或少从侧面利用了人性的这一特点。

这里不做进一步的探讨，总之性欲居人性原始本能的首位当之无愧。

2.懒惰

与性本能相反，懒惰是一切心理活动和行为活动的阻碍。

懒惰表现为心理上的一种厌倦情绪，它使你的思想麻木，约束你的一切行为，你变得只想做简单的事或者不想做事，只想休息和享受。

从产品层面来说，懒惰是产品经理应当重点关注的人性弱点之一，互联网的存在就是让大家能更“懒”

地完成事情，世界为“懒”

人而创造，科技因“懒”

人而进步。

我们做的很多智能硬件，也都是为了能够满足用户在某一具体层面的懒惰需求。

在没有手机名片和微信之前，找名片曾是困扰很多人的噩梦。

绝大多数人在收到对方递来的名片后，都会习惯性地随手一放，等到需要用的时候，再手忙脚乱地四处翻找。

当然，也有些人会在每次收到名片之后，将其分门别类放好，便于事后寻找。

有商家特意推出名片扫描仪，希望借此满足人们整理名片的需求，颇有“一机在手，名片我有”

的风范。

然而，在了解人类的懒惰本性后你会发现，该仪器并不符合人性的需求。

将收到的每张名片都扫描整理需要花费较长时间，其中很多名片日后的使用概率极低，有些压根儿就用不上，这才是大多数人愿意花时间找名片的根本原因。

从这个角度来看，名片扫描仪仅是一个“伪需求”