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(十四)意外之喜
正式考核的前两天,员工们总算对于这次考核形式有了一鳞半爪的了解。
许雅钧主持召开了他上任以来的第一次会议。
会议开始之前,行政处和人事处的人将资料发到了全体员工手中。
员工们迷惑不解地看着手上的一沓资料。
许雅钧:“诸位手上拿的资料有关于企业的,有关于个人的,他们都是我最近接触的对象,是我们潜在的客户,我邀请他们两天后来公司里考察。
诸位把资料看过之后,可以结合自己的经验选定目标客户。
今天下班之前所有人都要把你有意发展的目标客户确定下来。
行政处和人事部把目标为相同客户的员工召集起来,成立一个组,让他们草拟一个方案,每个人在其中扮演什么角色要事先确定好。
两天后,客户来考察时,你们齐心协力做出来的业绩占你们这次考核80的成绩。
我要说的就这么多,诸位有什么想法可以畅所欲言。”
会议室里鸦雀无声,每个人都盯着送到嘴边的肥肉馋涎欲滴,时间紧迫没有人有别的想法。
许雅钧:“既然大家没有异议,那就散会。”
员工们心中暗喜:这么快就散会了,总裁果真是雷厉风行,以前高总每次开会至少要用一个小时……
邱雁拿着资料回到前台,王静看到她惊讶地睁圆了眼睛,“会议这么快就结束了?”
邱雁:“嗯,总裁要求从这些资料中选出目标客户,下班前报到行政部。
两天后这些客户会来公司考察,每个人的业绩占这次考核80的成绩。”
王静惊得下巴都要掉下来了,“你有没有搞错?咱们前台什么时候需要发展客户了?”
邱雁:“总裁就是这么说的,我也觉得奇怪,但是没人发言,我也就没敢问。”
王静翻了翻邱雁拿回来的资料,气急败坏地说:“我要是能发展来客户,公鸡都会下蛋了!
你要是能发展来客户,母猪都能飞上天了!”
邱雁被王静的比喻逗得哈哈大笑起来,“那你说怎么办?”
王静:“我去问问清楚,这么多人来考察,咱们配合招待都忙不过来,哪有余力和里面那些人抢客户?”
邱雁看着王静踩着高跟鞋像踩着风火轮一样冲进了人事部。
她拿起那一摞资料看了起来,实事求是地说她没有看明白,只是粗浅地知道了来宾们的身份和兴趣爱好。
片刻之后,王静气定神闲地走了回来,“果然没有咱俩的事。
咱们只需要干好前台接待的本职工作,配合里面那些精英为来宾们提供好服务就行了。”
邱雁:“这么说咱们这次通过考核应该没什么问题。”
“不出意外就没有问题。”
王静喝了口水,拿了几张资料边看边说,“王姐让咱俩把资料也看一下,熟悉来宾情况。”
邱雁“嗯”
了一声,拿起资料边看边记,认真琢磨起来。
两天后,应许雅钧邀请的考察团来到了公司。
公司里所有员工都给人一种精神饱满干劲十足的状态。
每一位来宾都受到了足够的尊重和皇帝般的礼遇。
邱雁和王静既是前台接待又是礼仪小姐,笑靥如花地为来宾引路,无微不至地为来宾服务。
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